FAQs
Hieronder een overzicht van veelgestelde vragen en antwoorden in relatie tot jouw werkzaamheden bij Recolo. Staat het antwoord op je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Het is belangrijk dat je het tijdig aangeeft als je ziek bent. Op die manier kan Recolo snel op zoek naar vervanging. Maar het allerbelangrijkste is dat de opdrachtgever tijdig geïnformeerd is. We verwachten dat je ons telefonisch op de hoogte brengt door te bellen naar 020 344 63 00 en ons per e-mail bevestigt dat je ziek bent. Recolo zal dan, wanneer nodig, een ARBO-arts inschakelen die contact met je op neemt.
Op je eigen pagina in het online portaal kun je zien hoeveel vakantiegeld en vakantie uren je hebt opgebouwd. In de volgende video krijg je uitleg waar je dit kunt vinden.
Loonstrookjes worden per e-mail verstuurd en kun je tevens terugvinden in ons online portaal.
In de volgende video krijg je uitleg waar je je loonstrookjes kunt vinden.
Als nieuwe werknemer krijg je een login van ons online portaal per e-mail toegestuurd. In het online portaal kun je je uren invullen die je hebt gewerkt en vervolgens aanbieden aan de opdrachtgever voor goedkeuring.
In de volgende video krijg je uitleg hoe je kunt inloggen en uren kunt invullen.
Mocht je een moment krap bij kas zitten, dan kun je een verzoek indienen voor een voorschot. Afhankelijk van het aantal gewerkte uren kan Recolo een voorschot uitbetalen. We willen het verzoek wel op schrift ontvangen en verzoeken daarom dit per e-mail aan te vragen bij info@recolo.nl. Vermeld in je mail de hoogte van het bedrag dat je als voorschot wilt ontvangen.
Recolo betaalt het loon elke vier weken uit. De datums waarop het loon uitbetaald wordt.